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12 · Integrações
Conecte a plataforma aos serviços externos que você já usa — cobrança, WhatsApp, mapas, ERP — colando as credenciais de cada um. Ative só o que faz sentido para você.
O que é
A tela de Integrações guarda as credenciais dos serviços externos que a plataforma usa em seu nome. Cada integração é ligada e configurada por você — e destrava recursos de outros capítulos (cobrança depende do Asaas; contrato/OS por WhatsApp dependem de um provedor de WhatsApp).
O que dá para integrar
Cobrança
Asaas (boleto/PIX/cartão)
Mensageria
WhatsApp (Wati, ChatSac, DigiSac)
SMS (SmsMarket) · E-mail (SendGrid)
Mapas & localização
HERE (mapas/rotas)
ERP & associações
Hinova/SGR · SIPROV · EzSoft
Push & app
Firebase (notificações)
Segurança & bots
Captcha · ChatBot
Como ativar
Abra Integrações e escolha o serviço.
Cole as credenciais (chave/token) que o serviço fornece.
Salve e, quando houver, use o teste para confirmar a conexão.
Trate as chaves como senha
As credenciais dão acesso à sua conta nos serviços externos. Não compartilhe, e limite quem acessa a tela de Integrações (ver Permissões).
Exemplo: o mínimo para operar
Começar a cobrar e falar com o cliente
Ativo o Asaas (cobrança) — destrava recorrência/carnê/avulsa.
Ativo um provedor de WhatsApp — destrava o contato e o envio de contrato/OS.
O resto (mapas extras, ERP, bots) ligo depois, conforme a necessidade.
Dúvidas comuns
Ativei mas não funciona
Confira se as credenciais estão corretas e vigentes no serviço externo (chaves expiram/são revogadas). Use o teste de conexão, se houver.
Preciso de todas as integrações?
Não. Ative só o que usa — normalmente Asaas (cobrar) e um WhatsApp (falar). O resto pode ficar desligado.
O WhatsApp parou de enviar
Provedores de WhatsApp exigem sessão/número ativos. Verifique o status no provedor (Wati/ChatSac/DigiSac) e reautentique se necessário.
A cobrança não gera boleto
Verifique a integração Asaas aqui (credenciais válidas) — sem ela, os capítulos de Cobrança não conseguem emitir.