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Ajuste sua conta — senha, tema, idioma — e saiba a quem recorrer quando precisar de ajuda ou em uma emergência.
O painel Você (avatar/perfil) reúne os ajustes da sua conta e os atalhos pessoais. É onde você cuida do básico do seu acesso.
Trocar senha
Atualize sua senha de acesso.
Tema claro/escuro
Escolha a aparência mais confortável.
Idioma
Troque o idioma da plataforma.
Foto de perfil
Personalize seu avatar.
Biometria (app)
No aplicativo, entrar por digital/rosto.
Contrato & Comunicados
Ver o contrato e os avisos da central.
Os atalhos de Financeiro e Faturas também ficam aqui — ver o capítulo Faturas e financeiro.
Abra o painel Você.
Escolha Trocar senha.
Informe a senha atual e a nova, e confirme.
Use uma senha forte e única. Nunca compartilhe sua senha — nem com o suporte. Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e avise sua empresa.
A central pode enviar comunicados (avisos, novidades, manutenções). Eles aparecem como banner ao entrar e ficam guardados no item Comunicados, dentro do painel "Você", para você reler quando quiser.
A tela de Ajuda concentra os canais de atendimento e os números de emergência. Vale conhecer antes de precisar:
WhatsApp — Suporte
Dúvidas de uso e problemas técnicos.
WhatsApp — Financeiro
Faturas, pagamentos e cobrança.
Emergência
Telefone para situações urgentes.
Assistência (reboque/socorro)
Acionar guincho/assistência.
A tela também traz os números públicos de emergência: SAMU 192, Polícia 190 e Bombeiros 193, além do link para abrir o manual e enviar sugestões.
Os contatos exatos (números/horário) são configurados pela sua empresa e podem variar. Confira sempre na sua tela de Ajuda.
Para encerrar a sessão, use Sair no menu (ou no painel "Você"). Em computador compartilhado, saia sempre ao terminar.
No painel Você, use a opção de tema. A escolha vale para os seus próximos acessos.
No aplicativo do novo aparelho, faça login com senha e ative a biometria nas opções da conta. A digital/rosto passa a valer naquele aparelho.
Abra a tela de Ajuda: use o WhatsApp do Suporte para uso/técnico ou o Financeiro para cobrança. Em risco à vida ou ao patrimônio, use os números de emergência (190/192/193).