Central SmartGPS

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Documentação técnica da SmartGPSAcesso da equipe

Manual da plataforma · Central SmartGPS

Parte 1 · Cliente final11

1 · Login 2 · Monitoramento ao vivo 3 · Alertas e eventos 4 · Comandos e bloqueio 5 · Cercas virtuais 6 · Relatórios 7 · Motoristas e passageiros 8 · Editar veículo 9 · Compartilhamento 10 · Faturas e financeiro 11 · Minha conta e suporte

Parte 2 · Gestor e revenda16

1 · Papéis e acesso 2 · Usuários 3 · Cadastrar veículo 4 · Gestão de veículos 5 · Cobrança 6 · Faturas e inadimplência 7 · Ordens de serviço 8 · Técnicos e estoque 9 · Contratos e assinatura digital 10 · Painéis 11 · Marca e whitelabel 12 · Integrações 13 · Templates e boas-vindas 14 · Produtos e carrinho 15 · Lixeira e novidades 16 · Permissões

Cliente11

1 · Login e primeiro acesso 2 · Mapa e dispositivos 3 · Câmeras e IA 4 · Alertas 5 · Comandos e bloqueio 6 · Relatórios 7 · Manutenção 8 · Motoristas 9 · Indique e Ganhe 10 · Faturas e pagamento 11 · Minha conta e ajuda

Gestor e revenda9

1 · Usuários e permissões 2 · Modo revenda 3 · Ordens de serviço 4 · Roteirização 5 · NOC — Centro de Operações 6 · Segurança ativa 7 · Créditos SMS 8 · Configurações 9 · Contratos e assinatura digital

Apps de campo4

1 · App do Motorista 2 · App do Passageiro 3 · App do Técnico 4 · PWA de Entregas

Onboarding e público8

1 · Conhecer o Achar 2 · Contratar o Achar 3 · Ser indicado 4 · Conseguir acesso 5 · Assinar e verificar o contrato 6 · Acompanhar por link 7 · smartCAM e smartTAG 8 · Privacidade e Termos

4G18

EC33 EVOO 4G GLOBAL POSITION H.E 114 J16 J16 - 808 JC400 JM-VL01 JM-VL03 JT808 LT32 PRO ONEBLOCK 4G RST MINI SL-44 SMT4G SUNTECH ST4305 SUNTECH ST4315 VITANA 4100

2G74

AT08 BMS-1 BWS E3 BWS E3+CARCELL CR4000A CJ780 CONCOX CRX1 CONCOX CRX3 CR2000 EE04 EV02 G109 G900 GT02-GT02A-GT02D GT06 ITR120 ITR150 ITR155 J1 J14 JM01 LK209 LMU-400 LMU-800 LV 12 MAXTRACK MXT130 MAXTRACK MXT140 MAXTRACK MXT150 MAXTRACK MXT160 MEILIGAO MINI F1 MINI M1 MT-2000 MW-06 NT20 OBD2 OBD G200 OBD G500 ONEBLOCK ONEBLOCK (V1)POSITRON RT340 QUECLINK GV300 QUECLINK GV50 QUECLINK GV55 QUECLINK GV57 QUECLINK GV75 R11 S116 MINI SHUTT SINOTRACK ST901 SINOTRACK ST907 SKYPATROL SR 411 ST 10 STG 100 STG T50 SUNTECH ST210 SUNTECH ST215 SUNTECH ST240 SUNTECH ST310 SUNTECH ST340 SUNTECH ST350 SUNTECH ST390 SVIAS 700 TELTONIKA FMB920 TK06 TK303 TK311 TK905 TR05 TRACKER SAFE MT URBTRACK U116 VXT-01 WJ1

Outros2

SMART ONE C SPOT TRACE

Apresentação Comercial Links de acesso Tutorial do aplicativo Tutorial da plataforma Manual do aplicativo do técnico Rastreio de celular Live - Como Aumentar Sua Base de Clientes

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Índice · Manual da plataforma Índice · Manual do Achar Índice de equipamentos

Central / Manual da plataforma

Manual da plataforma

27 capítulos em 2 partes. Clique num capítulo para abri-lo.

Parte 1 · Cliente final Parte 2 · Gestor e revenda

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Cliente final

Parte 1 · 11 capítulos

1LoginSeu primeiro acesso à plataforma: entrar, reconhecer a tela e saber onde fica cada coisa. É a base para todos os capítulos seguintes.2Monitoramento ao vivoAcompanhe onde está cada veículo da sua frota, em tempo real, direto no mapa — e aja rápido quando algo foge do normal.3Alertas e eventosConfigure o que a plataforma deve vigiar na sua frota e trate cada ocorrência assim que ela acontece — do aviso no celular ao bloqueio automático.4Comandos e bloqueioEnvie comandos ao rastreador — bloquear ou desbloquear o veículo, entre outros — para um carro, um grupo ou a frota inteira, e acompanhe a resposta de cada um.5Cercas virtuaisMarque áreas no mapa — uma garagem, uma rota, uma região proibida — e deixe a plataforma avisar quando um veículo entra ou sai delas.6RelatóriosTransforme o que a frota fez num documento: percursos, velocidade, combustível, jornada e muito mais — na tela, em PDF ou em Excel.7Motoristas e passageirosCadastre quem dirige, vincule ao veículo e saiba quem estava ao volante em cada momento — no card ao vivo e nos relatórios.8Editar veículoA ficha de um veículo já cadastrado, organizada em abas — dos dados básicos e da foto até hardware, chip e instalação.9CompartilhamentoMostre a localização de um veículo para alguém de fora — um cliente, a família, a seguradora — por um link temporário, sem dar acesso à sua conta.10Faturas e financeiroVeja suas cobranças, pague por PIX ou boleto e mantenha o serviço ativo — tudo dentro da plataforma.11Minha conta e suporteAjuste sua conta — senha, tema, idioma — e saiba a quem recorrer quando precisar de ajuda ou em uma emergência.

2

Gestor e revenda

Parte 2 · 16 capítulos

1Papéis e acessoQuem é quem na plataforma, o que cada nível enxerga e como a hierarquia funciona. Entender isto primeiro evita 90% da confusão em todo o resto da gestão.2UsuáriosCadastre e administre quem contrata seu serviço: criar a conta, herdar plano e limites, entrar como o usuário para dar suporte e cortar o acesso de quem precisa — sem perder dado nenhum.3Cadastrar veículoColoque um rastreador novo na conta de um cliente: informe o equipamento, vincule ao dono e defina o plano. É o ponto de partida de tudo que o cliente vê depois — e onde os dois erros mais comuns (IMEI e protocolo) impedem o veículo de comunicar.4Gestão de veículosDepois de cadastrados, os veículos da sua carteira se administram em conjunto: importar/exportar em massa, transferir entre contas ao vender e organizar em grupos — sem abrir um por um.5CobrançaCobre seus clientes direto da plataforma, via Asaas: mensalidade recorrente, carnê parcelado ou cobrança avulsa — com boleto e PIX gerados automaticamente e enviados ao cliente.6Faturas e inadimplênciaAcompanhe o que os clientes devem, dê baixa quando pagam e entenda os dois jeitos de cortar o acesso de quem atrasa — o automático e o manual — sem nunca perder dado.7Ordens de serviçoOrganize instalações, manutenções e trocas de rastreador: abra a OS, agende o técnico arrastando na grade e acompanhe até a conclusão — com autorização anexada e histórico de cada passo.8Técnicos e estoqueCadastre a equipe de campo e controle os equipamentos: quem retirou o quê do estoque, quanto sobrou e em qual praça — para o número na tela bater com a prateleira.

9Contratos e assinatura digitalMonte seu modelo de contrato uma vez, emita para cada cliente com valores já calculados e receba a assinatura pelo celular — com data, geolocalização e documentos anexados, tudo válido.

10PainéisTrês telas analíticas para a operação de frota: acompanhar quem parou de comunicar e cobrar de volta, gerir manutenções e afinar sensores — feitas para agir sobre toda a frota de uma vez.

11Marca e whitelabelDeixe a plataforma com a cara da sua empresa: logo, cores, domínio próprio e até um app com a sua marca — para o seu cliente ver o serviço como seu, sem saber que por trás é a SmartGPS.

12IntegraçõesConecte a plataforma aos serviços externos que você já usa — cobrança, WhatsApp, mapas, ERP — colando as credenciais de cada um. Ative só o que faz sentido para você.

13Templates e boas-vindasPadronize as mensagens que a plataforma envia em seu nome — e-mail, SMS, WhatsApp — com variáveis que se preenchem sozinhas, e a saudação que todo cliente novo recebe.

14Produtos e carrinhoMonte seu catálogo de kits e planos e gere um link de compra para o cliente contratar sozinho — a venda vira autoatendimento e cai como pedido para você acompanhar.

15Lixeira e novidadesRecupere o que foi excluído por engano e fique por dentro das novidades da plataforma — as ferramentas de controle da gestão.

16PermissõesControle o que cada usuário vê e faz, módulo por módulo. Entenda de onde vem cada permissão, a regra que impede um usuário de ter mais acesso que você, e como aplicar um mesmo conjunto a centenas de contas de uma vez.