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6 · smartCAM e smartTAG
Instalar a smartCAM (guia com QR de WiFi, APN, servidor e diagnóstico por LED) e conhecer a smartTAG, o rastreador Bluetooth sem chip nem mensalidade.
O que é
São os dois equipamentos de marca própria do Achar: a smartCAM (câmera de frota, com um guia público de instalação) e a smartTAG (rastreador por Bluetooth, sem chip e sem mensalidade de dados). Este capítulo mostra como instalar a smartCAM e o que é a smartTAG.
Instalar a smartCAM
Há um guia público (sem login) que conduz a conexão da smartCAM à plataforma, com gerador de QR Code e as configurações prontas. O passo a passo:
WiFi — informe o IMEI da câmera; a página gera um QR Code de WiFi (a rede é o próprio IMEI e a senha padrão é 12345678) para a câmera se conectar.
APN — escolha a operadora do chip (Vivo, Claro, TIM ou Oi); o guia mostra o APN, usuário e senha corretos.
Servidor — aponte a câmera para o servidor da plataforma: endereço go.ach.ar, porta 13019, protocolo 2019.
Registrar — crie a conta/veículo no Achar.
Verificar — confira os LEDs e o status até a câmera aparecer online.
Guia com diagnóstico
Há uma versão do guia com diagnóstico por cor de LED — verde (OK), amarelo, vermelho e sem sinal — explicando o sintoma, o significado e as causas prováveis, além de um resumo rápido (painel, DNS, porta) e um atalho de suporte no WhatsApp.
Configurador da smartCAM
A página do produto smartCAM traz também um configurador que monta os comandos da câmera para você: baixar o app, conectar no WiFi do aparelho, definir o servidor, o APN, os recursos de ADAS/DMS (segurança) e ajustes do dispositivo (volume, fuso, resolução). Ele gera os comandos prontos para aplicar.
smartCAM: https://ach.ar/meu-veiculo/camera
A página pública de APN é outra coisa
Existe uma página pública de APN que serve para contribuir com dados de APN de chips (uma base colaborativa) — ela não configura o APN da sua câmera. Para configurar o seu equipamento, use o guia/configurador acima.
smartTAG
A smartTAG é um rastreador por Bluetooth (tipo "Find My"): sem chip e sem mensalidade de dados, ideal para itens e veículos leves. A página do produto explica como funciona, casos de uso, especificações, preços e um comparativo.
Para adquirir, o botão "Solicitar proposta" abre um formulário curto (nome e telefone) que gera um PDF de proposta e um contato por WhatsApp. Não há uma tela de ativação da tag no app — a smartTAG é apresentada e vendida por proposta.
smartTAG: https://ach.ar/meu-veiculo/tag
Dúvidas comuns
Qual é a senha do WiFi da smartCAM?
A senha padrão é 12345678 e a rede tem o nome do IMEI da câmera. O QR Code do guia já traz isso pronto.
A câmera não fica online depois de configurar
Confira o servidor (go.ach.ar / porta 13019 / protocolo 2019) e o APN da operadora. Use o diagnóstico por LED do guia para identificar onde está travando; se precisar, acione o suporte no WhatsApp.
A smartTAG tem mensalidade?
Não tem mensalidade de dados — ela funciona por Bluetooth. Para preços e aquisição, use "Solicitar proposta" na página do produto.